Antes de começar
Deixe isso pronto. É o que evita a maior parte dos problemas de primeira semana.
- Ter conta de anúncios ativa e acesso de administrador no Gerenciador de Negócios.
- Ter o pixel ou a API de conversões configurados, se quiser ROAS com venda real.
- Saber qual conta é a principal, se você administra mais de uma.
Passo a passo
-
1
Conecte a conta de anúncios
Vá em Tráfego, Ads & Espionagem → Facebook Ads → Visão Geral e conecte a sua conta da Meta. É preciso estar logado com um usuário que tenha acesso de administrador.
-
2
Confira as campanhas importadas
Abra Campanhas. Gasto, CTR, CPC e ROAS aparecem lado a lado, com o indicador de saúde de cada uma.
-
3
Compare criativos
Em Criativos, selecione dois ou mais e clique em Comparar. A coluna destacada é a de melhor retorno; em CPA, o melhor é o menor.
Comparar três criativos por vez é o ponto em que a leitura ainda cabe na tela.
-
4
Decida o que escalar e o que cortar
Use o quadro Escalar / Cortar. Ele separa o que está acima e abaixo do retorno mínimo que você definiu.
-
5
Espione a concorrência
Em Buscar Anúncios e Concorrentes, procure pelo nicho ou pelo nome da empresa e veja os anúncios que estão no ar, há quantos dias rodam e com qual criativo.
Anúncio no ar há muito tempo costuma ser anúncio que dá lucro. Vale estudar antes de copiar.
O que dá para fazer
Investimento, resultados, custo por resultado e retorno, com comparativo automático contra o período anterior.
Ordena os anúncios por desempenho real e sinaliza fadiga pela combinação de frequência alta e CTR em queda.
Idade, gênero, região, posicionamento e dispositivo — para cortar o que só consome verba.
Verba da Meta contra receita fechada no CRM, no mesmo recorte de tempo. Sem depender só da atribuição do pixel.
Notificação quando o custo por resultado passa do teto ou quando uma campanha para de entregar.
Agência conecta várias contas de anúncio e alterna entre elas sem trocar de login.
Limites
Os números que valem para este módulo.
- Conexão oficial via API da Meta
- Sincronização de campanhas, conjuntos, anúncios e criativos
- Métricas: gasto, impressões, cliques, CTR, CPC, CPM, frequência
- Quebra por idade, gênero, região, posicionamento e dispositivo
- ROAS real cruzando com receita fechada no CRM
- Comparativo automático com o período anterior
- Alertas configuráveis de custo por resultado
- Suporte a múltiplas contas de anúncio
Quando algo dá errado
Os casos que mais aparecem. Clique no # ao lado de um título para copiar o link direto daquele item.
A conexão com a Meta caiu sozinha
O token da Meta expira de tempos em tempos e também cai quando alguém muda permissão no Gerenciador de Negócios. Reconecte a conta. Se voltar a cair, confira se o usuário que conectou continua com acesso.
O ROAS aqui está diferente do Gerenciador de Anúncios
Isso é esperado, e não é erro. O Gerenciador conta a conversão que a própria Meta atribui; aqui a receita vem do que o CRM registrou como venda fechada. São duas perguntas diferentes.
Uma campanha não aparece na lista
Campanhas de contas que não foram conectadas não entram. Se você administra várias contas, confira se aquela especificamente está na lista de contas ativas.
Os números estão atrasados
Os dados vêm da API da Meta, que tem um intervalo de atualização próprio. Diferença de algumas horas no mesmo dia é normal.
Perguntas frequentes
A autorização é feita pelo fluxo oficial da Meta e concede apenas leitura de métricas e estrutura de campanha. As credenciais ficam criptografadas e você revoga o acesso quando quiser, pelo próprio Facebook.
Quase nunca, e é esse o ponto. O Gerenciador usa a atribuição dele; o Nexus Core usa a venda que a sua equipe marcou como fechada. A diferença entre os dois números costuma ser a informação mais valiosa do painel.
Hoje o módulo é de leitura e análise: você acompanha, compara e recebe alerta, mas a edição continua no Gerenciador. A criação de campanha está no roteiro de evolução.
Sim. Instagram e Facebook compartilham a mesma conta de anúncios na Meta, então tudo entra no mesmo painel, com a quebra por posicionamento.
Isso resolveu?
Se não resolveu, fale com o suporte contando o que você já tentou — assim ninguém repete o mesmo passo com você.